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PASTELERIA ONLINE "MAKE"

CANALES

Una cuestión a tener en cuenta es la de cómo entregar la propuesta de valor a nuestro cliente, y es asi que a través de canales vamos a interactuar con ellos, por lo que se consideró:

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VENTA POR INTERNET: contaremos con una página online donde los clientes podrán hacer sus pedidos.

TIENDAS PROPIAS: contaremos con un local propio donde allí ofreceremos y haremos la venta de nuestros productos.

FASES DE CANALES:

      INFORMACION: daremos a conocer los nuestros productos atravez de nuestra página de internet y en nuestro local.

     EVALUACION: ¿cómo ayudar a los clientes a evaluar nuestra propuesta de valor?    Nos podrán dejar sus comentaros y sugerencias en nuestra página de internet.

      COMPRA: ¿cómo pueden comprar los clientes nuestros productos y servicios? Nuestros clientes podrán comprar a través de nuestra página de internet y llamadas

      ENTREGA: ¿cómo realizaremos a nuestros clientes nuestra propuesta de valor?       La entrega de nuestros productos será por delivery y entrega directa.

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